A continuación se describen la forma de aplicar cada uno de los pasos del diagrama de árbol.
Paso 1.- preparación de la logística.
Preparar para el proceso de construcción del diagrama.
· Varias hojas de gran tamaño o una superficie de escritura amplia.
· Tarjetas o papel adhesivo.
· Elementos de escritura de varios colores.
Todo este material facilitara el trabajo de construcción.
Paso 1.- preparación de la logística.
Preparar para el proceso de construcción del diagrama.
· Varias hojas de gran tamaño o una superficie de escritura amplia.
· Tarjetas o papel adhesivo.
· Elementos de escritura de varios colores.
Todo este material facilitara el trabajo de construcción.
Paso 2.- establecer los efectos u objetivos finales a conseguir.
a) Definir los efectos u objetivos que son objetivo de estudio. La definición será sencilla, breve y claramente comprensible , no dejando lugar a diferentes interpretaciones, en caso necesario se utilizara una frase breve.
b) Comprobar los efectos u objetivos mediante el planeamiento de la pregunta ¿ cual es el propósito de este objetivo? La respuesta a la misma clarificara si el objetivo analizado es un objetivo final o existe otro objetivo superior que debe ser tomado como tal.
c) Si existe algún condicionante que debe ser satisfecho para el cumplimiento de un objetivo, deberá especificarse en la definición de este ultimo.
a) Definir los efectos u objetivos que son objetivo de estudio. La definición será sencilla, breve y claramente comprensible , no dejando lugar a diferentes interpretaciones, en caso necesario se utilizara una frase breve.
b) Comprobar los efectos u objetivos mediante el planeamiento de la pregunta ¿ cual es el propósito de este objetivo? La respuesta a la misma clarificara si el objetivo analizado es un objetivo final o existe otro objetivo superior que debe ser tomado como tal.
c) Si existe algún condicionante que debe ser satisfecho para el cumplimiento de un objetivo, deberá especificarse en la definición de este ultimo.
Paso 3.- colocar cada objetivo final en la parte izquierda de la superficie de escritura.
Paso 4- seleccionar el enfoque a utilizar, para la obtención de los medios necesarios, para alcanzar los efectos u objetivos finales.
Para llegar a definir estos medios se utilizara uno de los siguientes enfoques:
a) Un proceso lógico, paso a paso en el que se irán analizando cada uno de los objetivos finales, identificándose los medios principales para conseguirlos y a partir de estos, los medios secundarios.
b) Realizar una tormenta de ideas para obtener medios que contribuyan a los efectos u objetivos analizados sin cuestionarse su importancia. Con cualquiera de los dos enfoques es útil expresar los medios como: VERBO + OBJETO.
En el caso de utilizar tormenta de ideas la lista de resultados de la sesión será la fuente primaria a utilizar en los siguientes pasos de construcción del diagrama.
En el caso de utilizar un proceso lógico paso a paso, la fuente primaria serán los propios componentes del grupo o la persona responsable de su construcción, aportando ideas según se van a desarrollar el diagrama.
Para llegar a definir estos medios se utilizara uno de los siguientes enfoques:
a) Un proceso lógico, paso a paso en el que se irán analizando cada uno de los objetivos finales, identificándose los medios principales para conseguirlos y a partir de estos, los medios secundarios.
b) Realizar una tormenta de ideas para obtener medios que contribuyan a los efectos u objetivos analizados sin cuestionarse su importancia. Con cualquiera de los dos enfoques es útil expresar los medios como: VERBO + OBJETO.
En el caso de utilizar tormenta de ideas la lista de resultados de la sesión será la fuente primaria a utilizar en los siguientes pasos de construcción del diagrama.
En el caso de utilizar un proceso lógico paso a paso, la fuente primaria serán los propios componentes del grupo o la persona responsable de su construcción, aportando ideas según se van a desarrollar el diagrama.
Paso 5.- identificar los medios principales para la consecución de cada uno de los efectos u objetivos finales.
a) Se utilizara para la identificación, la siguiente pregunta: ¿Qué medios podríamos utilizar para conseguir este objetivo?
b) Se comprobara posteriormente que las ideas, expresadas son un medio directo para la consecución de dicho objetivo, de igual forma que en el paso 2, asegurando que dicha consecución no se realiza a través de un objetivo intermedio.
c) Colocar dichos medios a la derecha del objetivo correspondiente y uno debajo de otro.
a) Se utilizara para la identificación, la siguiente pregunta: ¿Qué medios podríamos utilizar para conseguir este objetivo?
b) Se comprobara posteriormente que las ideas, expresadas son un medio directo para la consecución de dicho objetivo, de igual forma que en el paso 2, asegurando que dicha consecución no se realiza a través de un objetivo intermedio.
c) Colocar dichos medios a la derecha del objetivo correspondiente y uno debajo de otro.
Paso 6.- evaluar los medios principales.
Se evaluara la adecuación de cada uno de los medios principales para conseguir los objetivos finales, marcando cada uno de ellos con un símbolo.
0: accesible posible.
Δ: incierta posibilidad sin más investigación.
X: práctico imposible.
Los medios marcados con el símbolo ∆ deberán ser investigados lo antes posible para reclasificarlos como practicables (0) o como impracticables (X). los medios marcados con el símbolo X serán eliminados en el diagrama.
Se tendrá en cuenta durante la evaluación, los siguientes criterios:
a) No realizar evaluaciones superficiales, rechazando precipitadamente medios propuestos.
b) Las ideas que aparecen impracticables a primera vista, posiblemente pueden ser mejoradas y tenidas en cuenta para mejora otros medios presupuestos.
c) Las ideas innovadoras suelen ser consideradas impracticables, sin embargo una vez que se llevan a la práctica producen a menudo resultados sorprendentes.
d) Es frecuente la aparición de nuevas ideas durante las evaluaciones. Estas ideas deben incorporarse al diagrama siguiendo un proceso análogo al anteriormente descrito.
Se evaluara la adecuación de cada uno de los medios principales para conseguir los objetivos finales, marcando cada uno de ellos con un símbolo.
0: accesible posible.
Δ: incierta posibilidad sin más investigación.
X: práctico imposible.
Los medios marcados con el símbolo ∆ deberán ser investigados lo antes posible para reclasificarlos como practicables (0) o como impracticables (X). los medios marcados con el símbolo X serán eliminados en el diagrama.
Se tendrá en cuenta durante la evaluación, los siguientes criterios:
a) No realizar evaluaciones superficiales, rechazando precipitadamente medios propuestos.
b) Las ideas que aparecen impracticables a primera vista, posiblemente pueden ser mejoradas y tenidas en cuenta para mejora otros medios presupuestos.
c) Las ideas innovadoras suelen ser consideradas impracticables, sin embargo una vez que se llevan a la práctica producen a menudo resultados sorprendentes.
d) Es frecuente la aparición de nuevas ideas durante las evaluaciones. Estas ideas deben incorporarse al diagrama siguiendo un proceso análogo al anteriormente descrito.
Paso 7.-sistematizar la obtención de los medios para conseguir los efectos u objetivos finales.
Para cada medio principal contenido en el diagrama repetir los pasos 6 y 7 y trabajar de esta forma sucesivamente hasta alcanzar el nivel de desglose necesario.
Paso 8.- trazar líneas de conexión entre objetivos y medios.
Se trazaran líneas de conexión entre cada objetivo o medio / objetivo y los correspondientes medios necesarios para su consecución.
Paso 9.- comprobar la validez del diagrama.
Una vez finalizada la construcción del diagrama de árbol se comprueba el resultado mediante un análisis del mismo en sentido inverso. (partiendo desde el ultimo nivel de desglose hasta llegar a los objetivos finales).
Para cada medio principal contenido en el diagrama repetir los pasos 6 y 7 y trabajar de esta forma sucesivamente hasta alcanzar el nivel de desglose necesario.
Paso 8.- trazar líneas de conexión entre objetivos y medios.
Se trazaran líneas de conexión entre cada objetivo o medio / objetivo y los correspondientes medios necesarios para su consecución.
Paso 9.- comprobar la validez del diagrama.
Una vez finalizada la construcción del diagrama de árbol se comprueba el resultado mediante un análisis del mismo en sentido inverso. (partiendo desde el ultimo nivel de desglose hasta llegar a los objetivos finales).
BIBLIOGRAFIA.
GESTION DE LA CALIDAD.
CONCEPTOS, ENFOQUES, MODELOS Y SISTEMAS.
CESAR CAMISON.
SONIA CRUZ.
TOMAS GONZALEZ.
PAGINAS: 128 - 1270
GESTION DE LA CALIDAD.
CONCEPTOS, ENFOQUES, MODELOS Y SISTEMAS.
CESAR CAMISON.
SONIA CRUZ.
TOMAS GONZALEZ.
PAGINAS: 128 - 1270