El diagrama de proceso de decisión (DPD) identifica y representa los sucesos y contingencias posibles durante el proceso de resolución de un problema. Permite desarrollar medidas de acción contra las posibles contingencias y dificultades que se presenten, asi como anticipa posibles desviaciones previniendo que ocurran.
El DPD es una herramienta que propone un método sistemático de obtención de información acerca de cuáles son los caminos para alcanzar un objetivo, concreto que obstáculos pueden presentarse, como se pueden prevenir y, en caso de que se presenten, que debemos hacer.
El DPD es una herramienta que propone un método sistemático de obtención de información acerca de cuáles son los caminos para alcanzar un objetivo, concreto que obstáculos pueden presentarse, como se pueden prevenir y, en caso de que se presenten, que debemos hacer.
BIBLIOGRAFIA
GESTION DE LA CALIDAD.
CONCEPTOS, ENFOQUES, MODELOS Y SISTEMAS.
CESAR CAMISON.
SONIA CRUZ.
TOMAS GONZALEZ.
PAGINAS; 1291- 1299
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